Onze missie is een Zindicator van 9 of hoger in de zorg. En dat is Yordi van Putten, ANIOS bij TalentCare, gelukt! Hij heeft bewust stappen gezet om zijn Zindicator – een maatstaf voor zingeving en werkplezier in de zorg – te verhogen. Yordi is momenteel werkzaam in de geriatrische revalidatie bij CuraMare. “In het begin voelde ik me vaak overweldigd door de drukte en de verantwoordelijkheid, maar ik heb geleerd om dat om te zetten in energie en motivatie,” vertelt hij. Maar wat maakt dat Yordi nu een hoge Zindicator van 9,3 heeft? Onze Chief Zin in de Zorg Officer, Stefan Ottenbros, sprak Yordi samen met zijn supervisoren Bram Graafland en Laura Wigman hierover.
Yordi heeft bij het invullen van de Zindicator aangegeven dat de basisvoorwaarden in zijn werk op orde zijn. Basisvoorwaarden op orde wil zeggen dat hij over voldoende informatie beschikt en de juiste middelen bezit om zijn werk goed te kunnen doen. Een opvallend punt hierbij is dat management open staat voor feedback. Dit punt wordt door veel zorgverleners lager gescoord, maar Yordi is het hier ‘zeer mee eens’. Een groot compliment naar het management bij TalentCare en op zijn werkplek: “Je merkt qua manier van werken dat heel veel dingen bespreekbaar zijn. Aangeven dat dingen aangekaart kunnen worden. Ook binnen het vakgroepoverleg een rondje doen. De drempel is laag.”
Het belang van betekenisvol werk
“Voor mij draait het werk niet alleen om medische handelingen uitvoeren,” begint Yordi. “Wat ik echt belangrijk vind, is het contact met mensen. Het geeft mij veel voldoening om te zien dat iemand na een revalidatie weer naar huis kan gaan. Op zo’n moment ben je kortdurend een belangrijk persoon in iemands leven. Dat gevoel van betekenis, dat je echt een verschil maakt, is voor mij heel waardevol.”
De hoge Zindicator van Yordi is dan ook een weerspiegeling van zijn zoektocht naar zingeving in zijn werk. Hij legt uit dat hij bij CuraMare die zinvolle aspecten van zijn werk volop ervaart. “Ik ben hier betrokken bij diverse facetten van de zorg. Het is veel meer dan alleen maar revalideren van een gebroken heup; het gaat ook om psychologische en palliatieve zorg. Dit maakt het werk divers en uitdagend, en dat geeft mij energie.” Yordi ziet deze focus op zingeving als een belangrijke trend, vooral voor de nieuwe generatie artsen. “Onder de nieuwe generatie moet werk zingevend zijn, en je hoeft niet getrouwd te zijn met je werk. Het is goed dat TalentCare hier aandacht aan besteedt. Dit gaat in ziekenhuizen ook steeds meer een rol spelen,” voorspelt hij.
Een cultuur van samenwerking en ondersteuning
De cultuur van samenwerking en ondersteuning binnen CuraMare hebben ook een positieve invloed op de Zindicator van Yordi. “Het voelt hier echt alsof we het samen doen,” zegt hij over zijn dagelijkse samenwerking met Laura. “Als ik vastloop in een multidisciplinair overleg, weet ik dat ik altijd bij haar of een van de andere collega’s terecht kan. Die laagdrempeligheid zorgt ervoor dat ik me gesteund voel, zelfs als ik met complexe casussen te maken heb.”
Laura vult aan: “Het is logisch dat Yordi af en toe vastloopt in een MDO (multidisciplinair overleg). Niemand kan alles weten, vooral niet als je nog in een leerfase zit als beginnende basisarts. Maar wat mooi is aan CuraMare, is dat er altijd iemand beschikbaar is om te helpen. We werken hier echt als een team, en dat merk je in alles. Er is hier weinig hiërarchie. We hebben zelfs heidagen met de Raad van Bestuur. Het zit in onze cultuur.”
Open communicatie en waardering
Naast de fijne samenwerking wordt er ook open gecommuniceerd en voelt Yordi de waardering van zijn collega’s. Iets wat hij niet gewend was vanuit zijn coschappen. “In mijn coschappen hoorde ik vaak wat er niet goed ging,” zegt Yordi. “Nu krijg ik juist regelmatig complimenten voor mijn werk. Dat voelt goed en motiveert mij om door te gaan. Het is fijn om te weten dat wat je doet, gewaardeerd wordt.”
Bram, die als eerste geneeskundige ook een belangrijke rol speelt in het management, herkent dit en ziet het als een belangrijke verandering binnen de vakgroep. “We hebben als vakgroep veel progressie gemaakt op het gebied van waardering uitspreken,” zegt hij. “Het is bij ons echt ‘samen uit, samen thuis,” voegt Laura hieraan toe. “’Als Yordi nog bezig is met een taak, dan blijft ik bijvoorbeeld ook nog even. We willen allemaal dat iedereen zijn werk goed kan doen en dat we samen de beste zorg leveren. De overdracht is daarnaast ook een moment voor een persoonlijke check-in. Waarin iedereen de ruimte voelt om eventuele belangrijke zaken te delen.
Ruimte voor groei en ontwikkeling
CuraMare en TalentCare bieden niet alleen een ondersteunende werkomgeving, maar ook de ruimte om te groeien en te leren. Yordi vertelt over hoe zijn werk hem steeds meer inzicht geeft in wat hij belangrijk vindt in zijn toekomstige carrière. “Ik leer hier niet alleen over het vak, maar ook over mezelf. Wat vind ik belangrijk in mijn werk? Het contact met mensen en de impact die ik op hun leven kan hebben, dat is
waar ik energie van krijg.”
Bram bevestigt dat Yordi in korte tijd veel is gegroeid. “In het begin maakte Yordi als basisarts relatief veel overuren en was hij vaak moe aan het einde van de dag. Nu zie je dat hij beter keuzes maakt, efficiënter werkt en meer energie uit zijn werk haalt. Hij heeft zichzelf echt ontwikkeld en dat is prachtig om te zien.”
Yordi vult hierop aan: “Het werk houdt nooit op, maar ik heb geleerd om te kijken naar wat echt nodig is en wanneer ik tevreden ben met wat ik heb gedaan,” zegt hij. “Ik wil mijn werk goed doen, maar ik voel hier ook de ruimte om te bespreken hoe dingen beter kunnen. Dat helpt om een goede balans te vinden.” Door zijn eigen werkstijl aan te passen en te leren om slimmer te werken, heeft hij een betere balans gevonden tussen werk en privé. “Ik wil mijn werk goed doen en streef naar een bepaald niveau van perfectie, maar ik heb geleerd om dat op een gezonde manier te doen, zodat ik er energie van krijg in plaats van dat het me uitput.”
Yordi’s ervaring als ANIOS laat zien hoe belangrijk Zin in de zorg is. Door te werken in een omgeving waar samenwerking, waardering en persoonlijke groei centraal staan, heeft Yordi niet alleen zijn medische vaardigheden ontwikkeld, maar ook een dieper inzicht gekregen in wat voor hem echt belangrijk is. Bram en Laura ondersteunen hem hierin met hun ervaring en zorgen ervoor dat deze cultuur van betrokkenheid en ondersteuning de basis blijft vormen van hun werk. Voor Yordi is het duidelijk: zijn werk als ANIOS niet zomaar een baan, het is een bron van betekenis en voldoening die hem elke dag weer motiveert. Mooi om te zien dat CuraMare hieraan bijdraagt.
