Tien jaar TalentCare: persoonlijke ontwikkeling als fundament

Tien jaar geleden zat Stefan Ottenbros op zijn studentenkamer in Amsterdam met één gedachte: “Waarom is er eigenlijk geen bedrijf dat echt kijkt naar wie je bent en wat je nodig hebt om te groeien in de zorg?” Wat begon met een website, een bijeenkomst in een gehuurde zaal en een flinke dosis ondernemingszin, groeide uit tot TalentCare zoals we dat nu kennen. Een organisatie die staat voor Zin in de Zorg: persoonlijke en professionele ontwikkeling, een fijne cultuur en veel plezier.

De eerste vonk van TalentCare

Tijdens zijn studie farmacie merkte Stefan dat veel medestudenten automatisch een richting kozen zonder na te denken over wat echt bij hen paste. Hij zag het anders: “Je wordt eigenlijk in een format gedrukt waar talent niet tot uiting komt.” Die frustratie en fascinatie legde de basis voor TalentCare.

“Het begon met studenten,” vertelt Stefan. “Ik had nog niet eens mijn diploma, dus was zelf nog student. Maar ik wilde bouwen aan iets waarin mensen kunnen groeien. In de zorg, maar dan ook échte ontwikkeling.”

Groeien in fasen

In de beginjaren ging alles snel. Studenten werden ingezet bij apotheken, huisartspraktijken en verpleeghuizen. En er kwam al snel een nieuwe doelgroep bij: jonge professionals. Niet alleen artsen, maar ook verpleegkundigen en assistenten. “Die net uit de schoolbanken kwamen en klaar waren voor de start van hun carrière,” legt Stefan uit. “De eerste 5 jaar ging heel snel totdat ik erachter kwam dat ik eigenlijk een groot deel van de dag met dingen bezig was waar ik niet achter stond. We hadden heel veel verschillende doelgroepen: studenten, assistenten, verpleegkundigen, artsen. Ik kwam erachter dat ik heel veel energie krijg van jonge professionals. De afgelopen jaren zijn we juist ook bewust weer gestopt met een groot deel van onze activiteiten om terug te keren naar de kern. En dat voelt heel goed.”

Stefan leerde onderweg veel over zijn eigen leiderschap. Van te snel loslaten naar actief betrokken zijn bij de cultuur en de koers. En misschien nog belangrijker: van rationeel sturen naar vertrouwen op zijn intuïtie. “De eerste jaren doe je van alles omdat je denkt dat het zo hoort. En je weet ook nog niet beter. Daarna ging ik heel veel lezen en leerde ik veel mensen kennen. Ik werd bijvoorbeeld ook lid van een ondernemersorganisatie. Een soort netwerkclub. De laatste jaren kom ik er echter steeds meer achter dat ik veel intuïtie bezit en daar luister ik naar. Alles wordt eigenlijk juist weer veel makkelijker, simpeler en gaat meer vanzelf.  Dat is de kracht van authentiek werken.”

Die persoonlijke ontwikkeling ging hand in hand met een culturele omslag in de organisatie. “In het begin was het zoeken, maar inmiddels hebben we echt een stevige cultuur neergezet. Je voelt of het bij je past. Die duidelijkheid maakt ons sterker.”

De missie kreeg woorden en de visie werd nog scherper

Een belangrijke mijlpaal in het zevende jaar was het expliciet maken van de missie: Zin in de Zorg. “We deden het al, maar toen hebben we er woorden aan gegeven. Dat helpt om richting te houden en mensen aan te haken,” vertelt Stefan. Voor hem is het altijd al begonnen met impact als doel op zich. De missie helpt om onder woorden te brengen waar het hart al lang lag, bij werkplezier, bij groei en bij menselijkheid in de zorg.

De lancering van de Zindicator en de ontwikkeling van de Zindicator-app gaven vervolgens handen en voeten aan die missie. Niet alleen voor TalentCare, maar ook voor zorgorganisaties die daarmee zelf aan de slag kunnen.

Terugblikken en vooruitkijken

Als Stefan terugkijkt op tien jaar TalentCare, ziet hij vooral groei. Niet alleen van het bedrijf, maar ook van zichzelf. “Ik ben zelf veranderd. En daarmee staat ook de organisatie steviger.” De missie Zin in de zorg gaf richting aan alles wat al in beweging was. Het afstoten van activiteiten die niet meer pasten, bracht focus en ruimte om terug te keren naar de kern. De Zindicator app biedt een manier om organisaties te helpen zelf vorm te geven aan werk met zin. Intussen is de cultuur scherper, de selectie bewuster en het fundament sterker dan ooit.

Over de toekomst is Stefan vastberaden. “Ik wil blijven werken met artsen en andere professionals, talent ontwikkelen, onze cultuur verstevigen. Dat is voor mij het mooiste wat er is.” Zijn blik is gericht op groei, niet alleen maar in omvang, maar in betekenis. “We willen naast artsen, gaan werken met medisch specialisten en andere professionals. We gaan ervoor zorgen dat de Zindicator boven de 9 de echte norm wordt in Nederland. Met bijvoorbeeld de Zindicator app, we willen dat die écht groot wordt in de zorg. Zodat organisaties zelf de regie pakken over Zin in het werk.” Wat hem daarbij drijft, is de overtuiging dat echte verandering begint bij jezelf. “Het besef dat je volledig verantwoordelijk bent voor je eigen ontwikkeling, handelen en prestaties, dat is voor mij persoonlijk leiderschap,” zegt Stefan. Die basis blijft, ook in de volgende tien jaar. Want als mensen werken vanuit wie ze écht zijn, ontstaat er iets dat groter is dan werk alleen: zin. In je vak en in de zorg.